Umiejętności interpersonalne - pakiet 12 modułów szkoleniowych

Wyobraź sobie, że jesteś w stanie śmiało wyrazić swoją opinię, stanąć w swojej obronie, powiedzieć "nie", kiedy trzeba i powiedzieć to, co masz na myśli. O ile bardziej efektywny i skuteczny byś był? O ile łatwiejsze byłoby twoje życie? Stawanie się bardziej asertywnym może być niezwykle korzystne dla każdego i może sprawić, że poczujesz się bardziej pewny siebie, zwiększysz swoją samoocenę, zwiększysz swoją zdolność radzenia sobie z trudnymi ludźmi i stresującymi sytuacjami, a także sprawisz, że będziesz szczęśliwszy, zdrowszy i bardziej profesjonalny.

Inteligencja emocjonalna (EI) jest obecnie uznawana za równie ważną jak IQ. Zrozumienie, czym jest EI i wykorzystanie inteligencji emocjonalnej w miejscu pracy może odegrać dużą rolę w sukcesie zawodowym. Ten kurs bada różne aspekty inteligencji emocjonalnej i wyjaśnia, w jaki sposób można ją zastosować w konkretnych okolicznościach.

Kurs powstał w odpowiedzi na potrzeby organizacji, aby funkcja finansowa, a w szczególności księgowi, miała znacznie szersze zrozumienie potrzeb pionu zarządzania operacyjnego. Zyskuje to znacząco na znaczeniu, ponieważ organizacje zmierzają w kierunku partnerstwa biznesowego w zakresie finansów. Kurs koncentruje się na skuteczniejszej komunikacji, rozpoznawaniu naszych cech osobowości i tego, jak jesteśmy postrzegani przez innych oraz na tym, jak uzyskać większy wpływ poprzez wzajemne zrozumienie związku między wynikami finansowymi a tworzeniem wartości dla organizacji.

Ten kurs pomoże ci zrozumieć znaczenie dobrej komunikacji. Dobra komunikacja pozwala prezentować swoje pomysły i myśli w sposób, który jest angażujący i przekonujący. Pomoże ci poprawić umiejętność zadawania pytań, słuchania, nawiązywania relacji, coachingu i mentoringu oraz omówi, co możesz zrobić, aby czuć się pewniej w sytuacjach konfliktowych. Ten kurs jest obowiązkowy dla każdego profesjonalisty i nawet najlepszym dostarczy przydatnych wskazówek i porad, które pomogą jeszcze bardziej poprawić umiejętności komunikacyjne.

Ostatnie badania sugerują, że około 90% wszystkich newsletterów i materiałów promocyjnych trafia prosto do kosza. Jest to oczywiście strata czasu i zasobów, więc warto używać języka i prezentacji, aby przyciągnąć uwagę czytelnika i sprawić, by chciał przeczytać to, co napisałeś.

Te same zasady mają zastosowanie do pisania zwięzłych raportów biznesowych i propozycji. Oprócz pomocy w sprzedaży firmy, ten kurs pomoże ci pisać jasne listy doradcze i notatki.

Każdy z nas czasami czuje niechęć do przekazywania złych wiadomości lub poruszania drażliwych lub spornych kwestii z innymi. Jednak czy to w życiu osobistym, czy zawodowym, w ciągu naszego życia będziemy musieli przeprowadzić wiele takich rozmów. Umiejętność prowadzenia ich w sposób uczciwy i zrównoważony jest nieocenioną i wyjątkowo ważną umiejętnością. Nasz kurs ma na celu dostarczenie Ci narzędzi, które pozwolą ci podejść do takich rozmów z większą pewnością siebie i być w stanie zaplanować i przeprowadzić je w taki sposób, aby relacje zostały zachowane, a tam, gdzie to możliwe, znaleziono wzajemnie akceptowalną drogę naprzód.

Negocjacje leżą u podstaw wielu interakcji zawodowych i biznesowych, zarówno z klientami, wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi, dostawcami, współpracownikami, a nawet innymi interesariuszami. Kluczem do zyskownych i trwałych relacji biznesowych jest zdolność do osiągania rozwiązań korzystnych dla wszystkich stron.

W nowej sytuacji gospodarczej potrzeba uzyskania jak najlepszej oferty jest bardziej nagląca niż kiedykolwiek. Bardziej niż kiedykolwiek kultura negocjacji musi rozprzestrzeniać się i pogłębiać w całej organizacji, prowadząc do stałej redukcji kosztów i poprawy wydajności.

Sytuacje negocjacyjne często wykraczają poza proste scenariusze jeden na jeden. Co się dzieje, jeśli negocjujesz w imieniu kogoś innego? Albo w imieniu kontrahenta? Co się stanie, jeśli zaangażowanych jest kilka stron, z których wszystkie mają konkurencyjne programy?

Ten kurs wykorzystuje najnowsze osiągnięcia Harvard Business School, aby osiągnąć zrównoważone wynegocjowane umowy, które zadowolą wszystkie strony przy stole, wykorzystując potężne narzędzia do radzenia sobie z najbardziej złożonymi negocjacjami wielostronnymi.

Czy czujesz się onieśmielony na myśl o prowadzeniu prezentacji? Jesteś zdezorientowany, jak zacząć przygotowywać prezentację, nie mówiąc już o jej wygłoszeniu? Czy chciałbyś móc stworzyć i zaprezentować elegancką, przekonującą i wpływową wiadomość łatwo i pozornie bez wysiłku? Jeśli odpowiedź na jedno lub więcej z tych pytań jest twierdząca, to ten wysoce praktyczny i skoncentrowany na wynikach kurs jest dla Ciebie i zwiększy Twoją pewność siebie i umiejętności.

Dla księgowych i menedżerów, którzy chcą wiedzieć, jak korzystać z obu połówek mózgu, aby uzyskać więcej, myśleć zarówno logicznie, jak i strategicznie, i być o krok przed kolegami.

Wychodząc od tematu fizjologii i procesu czytania, ten kurs zawiera 10 prostych kroków/technik, które mogą być stosowane oddzielnie lub w połączeniu ze sobą, aby pomóc Ci poprawić szybkość czytania ze zrozumieniem.

Ten kurs pomoże Ci zidentyfikować najczęstsze oznaki i objawy stresu, a następnie przejść przez kroki i techniki pomagające zarządzać jego poziomem. Jako wprowadzenie do zarządzania stresem, kurs będzie działał jak fundament, na którym można budować, a wdrożenie przedstawionych środków, choć będzie wymagało czasu i wysiłku, to skutecznie pomoże ci regulować stres i jego wpływ a Twoje życie.

Wydaje się, że jesteśmy coraz bardziej zajęci, a wymaga się od nas coraz więcej, w coraz krótszym czasie. Ten praktyczny kurs pokaże, jak pracować bardziej efektywnie i wydajnie, abyśmy mogli wykonać więcej pracy w krótszym czasie. Nie tylko poprawi to produktywność, ale także pomoże osiągnąć mniej stresujący i przyjemniejszy sposób działania, zarówno w organizacji, jak i poza nią.